Volta Redonda – Vinte e dois representantes das 13 grandes redes de supermercados que atuam em Volta Redonda participaram na tarde da última quinta-feira (6), de uma palestra ministrada pela Vigilância Sanitária da cidade, no auditório da secretaria municipal de Saúde. De acordo com o coordenador da Vigilância Sanitária no município, Bruno Freitas, o encontro serviu para estreitar o relacionamento entre o órgão e os grandes atacadistas e pequenos mercados que atuam em Volta Redonda.
– Entre os temas abordados estavam o trabalho da Vigilância Sanitária como um todo; a rotina de visitas; e a ideia de priorizar a orientação no lugar da multa, incluindo a oferta de cursos – explicou Bruno, lembrando que já em maio formará a primeira turma do curso “Boas Práticas em Manipulação de Alimentos”.
Outro tema que mereceu atenção foi o trabalho da ouvidoria do órgão, que tem o compromisso de responder a todos os consumidores.
– Isso vai gerar aumento do número de visitas, principalmente a mercados e supermercados, já que estes estabelecimentos são responsáveis por 41% das reclamações que chegam hoje à ouvidoria da Vigilância Sanitária – informou Bruno.
– Achei a iniciativa muito válida para o comércio varejista. As instruções passadas vão melhorar o nosso atendimento ao consumidor. Além disso, o fortalecimento da nossa relação com a Vigilância Sanitária só nos traz mais credibilidade – afirmou a gerente de um hortifruti, Vera Duarte.