ÔĽŅ MPRJ realizar√° evento para recolher queixas de clientes de telefonia m√≥vel em Barra do Pira√≠ - Di√°rio do Vale
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MPRJ realizará evento para recolher queixas de clientes de telefonia móvel em Barra do Piraí

Matéria publicada em 7 de dezembro de 2017, 10:05 horas

 


Barra do Pira√≠ –¬†O¬†Minist√©rio P√ļblico do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), por meio da 1¬™ Promotoria de Justi√ßa de Tutela Coletiva do N√ļcleo Barra do Pira√≠,¬† vai¬†coletar informa√ß√Ķes e reclama√ß√Ķes, dos consumidores, sobre a presta√ß√£o de servi√ßos de telefonia e internet m√≥vel na cidade. O evento conta com o apoio do Centro de Apoio Operacional das Promotorias de Justi√ßa de Tutela Coletiva de Defesa do Consumidor e Contribuinte (CAO Consumidor/MPRJ).

Na segunda-feira, dia 11 de dezembro, das 10h √†s 17h, o √īnibus da Ouvidoria do MPRJ, estar√° na Pra√ßa Nilo Pe√ßanha, Centro, especialmente para o atendimento √† popula√ß√£o. ¬†O evento ser√° realizado em fun√ß√£o da percep√ß√£o, por parte do MPRJ, de um quadro de sub-notifica√ß√£o da m√° presta√ß√£o de servi√ßo aos devidos √≥rg√£os de controle, como o Procon, o pr√≥prio Minist√©rio P√ļblico e a Anatel, ag√™ncia reguladora do setor de telecomunica√ß√Ķes, convidada a participar da coleta de dados.

‚ÄúEste ser√° um evento pioneiro, envolvendo o CAO Consumidor/MPRJ e a Ouvidoria do MPRJ, que s√≥ ter√° sucesso, com a efetiva participa√ß√£o da popula√ß√£o barrense. Esperamos uma forte ades√£o, seja no aspecto espec√≠fico da avalia√ß√£o do servi√ßo de telefonia e internet m√≥vel, seja nos demais assuntos que afligem os mun√≠cipes. Especificamente sobre a telefonia, sem as informa√ß√Ķes dos usu√°rios, fica muito dif√≠cil avaliar a qualidade do servi√ßo prestado, raz√£o pela qual essa intera√ß√£o √© fundamental. Com o sucesso do evento, analisaremos a possibilidade de estender o projeto a outros munic√≠pios‚ÄĚ, explica o promotor de Justi√ßa Gustavo Nacarath.

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