O governo Bolsonaro está querendo se livrar daquele monstro chamado Correios. O problema é que os serviços da empresa ficaram tão ruins, que uma boa parte das lojas de comércio virtual já optou por enviar suas encomendas por empresas privadas. Segundo dados da Abcomm (Associação Brasileira de Comercio Eletrônico), a participação dos Correios no comércio virtual caiu 20% nos últimos seis anos, isso numa época em que as compras pela internet só se expandiram. No mesmo período o uso de transportadoras privadas mais do que dobrou e a perspectiva é de que continue aumentando.
Segundo uma reportagem recente da revista Veja, a venda da estatal deve ser concluída nos próximos cinco anos. Porque nesse tempo as transportadoras privadas devem ultrapassar os Correios na entrega de pacotes aos consumidores. E se isso acontecer o valor de mercado da empresa vai cair tanto que não será mais viável privatiza-la. Resumindo, o governo tem que se livrar desse monstro antes que seja tarde demais.
Quem acompanha esta coluna sabem dos meus problemas com a estatal inchada e capenga. Como jornalista e escritor eu preciso ler livros que dificilmente serão publicados no Brasil, como aquela biografia do Neil Armstrong, e a solução é compra-los em lojas virtuais dos Estados Unidos. Essa experiência me mostrou a diferença absurda entre a qualidade dos serviços prestados pelos Correios e pelas empresas particulares.
No início de 2015 uma livraria americana, do qual sou cliente, começou a enviar minhas encomendas através de uma transportadora privada. Fiquei boquiaberto. O livro saia de Los Angeles na segunda feira e no sábado o furgão da empresa estava na minha porta entregando o pacote. Levava seis dias entre a remessa do objeto e a entrega no meu endereço em Pinheiral, no sul do Estado do Rio.
Infelizmente a novidade durou pouco e eles voltaram a usar os Correios. Em janeiro comprei um livro sobre a história da aviação e os Correios levaram três meses, exatos 90 dias, para entrega-lo no meu endereço. Com o cartão de crédito que o banco me enviou aconteceu a mesma coisa. O banco precisou emitir um cartão de débito, para que eu continuasse movimentando minha conta, porque os cartões enviados pelos Correios não chegaram depois de dois meses de espera. Finalmente o carteiro apareceu, três meses depois, e entregou os cartões. Que tinham sido enviados de São Paulo, estado vizinho ao nosso Rio de Janeiro.
Outro caso interessante foi de um pacote com tintas para artesanato que comprei de uma loja virtual em São Paulo. A empresa mandou por encomenda expressa, para entrega em sete dias. Esperei vinte dias e nada. A loja reclamou com os Correios que pediram cinco dias para resolver o problema. E afinal entregaram o pacote “expresso” depois de um mês de espera.
Essa é a principal queixa das empresas de comercio virtual em relação ao dinossauro estatal. 59% dos lojistas reclamam do atraso nas entregas. E 42% de demora nas tratativas, segundo a pesquisa da Abcomm. Mas eu não acho que privatizar os Correios vá melhorar a qualidade péssima dos serviços. Afinal já vimos o que aconteceu com as empresas de telefonia, privatizadas na época do Fernando Henrique Cardoso.
A Telerj era a empresa telefônica estatal do Rio de Janeiro. Depois que foi privatizada virou campeã de reclamações no Procom. Sua imagem caiu tanto que ela teve que mudar de nome. O que resolveu o problema da telefonia foi o surgimento do celular e da grande quantidade de operadoras concorrentes. Que tiveram que melhorar os serviços para não perder os clientes.
Como aconteceu com a Telerj, acredito que um dia os Correios serão apenas uma lembrança ruim no nosso passado. E poderemos escolher a empresa mais eficiente, para receber nossas compras no comércio virtual. Sem ter que ficar meses esperando.
39 Comentários
A estratégia dos capitalistas nojentos, apoiados por aqueles idiotas que batem continência para a bandeira dos EUA, é sempre a mesma. Sucatear as estatais para comprar barato. Foi assim com a Vale, CSN, Operadoras de Telefonia, e todas as outras, “entregues” ao capital internacional, principalmente pelo FHC, amiguinho do Conjo Moro,constituindo-se num dos maiores golpes e derramas contra a economia brasileira, um crime de lesa pátria. E continuará sendo, com esse novo “governo” entreguista.Não sou contra as privatizações, desde que sejam feitas com lisura, preços justos e que atendam as necessidades do povo e da economia brasileiros.
Quanto aqueles funcionários dos Correios que apoiaram o golpe nojento contra uma presidente democraticamente eleita, contrária ao entreguismo do país, e em cujo mandato, inclusive, foi realizado concurso de admissão, sugiro a eles que façam arminha e pratiquem a dancinha para ver se evitam a privatização, pois certamente serão demitidos.
o correios é o calcanhar de aquiles do Paulo Guedes, por isso essa enorme perseguição .
Caros, sou carteiro, não defendo a privatização, concordo com os apontamentos e ataques aos correios! Porém vejo que a maioria ACHA que a culpa é dos carteiros que estão nas ruas em dias de chuva, sol, mesmo com o seu cachorro solto avançando, nos morros, vielas e em grande parte das cidades. Infelizmente não conseguimos atender toda a população pois estamos com um efetivo muito inferior ao necessário para atender a população com qualidade merecida, tem áreas que não podemos ir, caso nos atrevemos a ir, somos assaltados, e quando isso acontece! A empresa ou o carteiro tem que pagar a mercadoria. Fomos ROUBADOS em nossa previdência privada, com isso estamos sofrendo descontos por isso, que chega a R$ 250,00 , temos que pagar nossos planos de saúde, ok a maioria paga, porém não é em qualquer lugar e/ou especialista que aceita nosso convênio. Nosso último concurso foi em 2011, milhares de funcionário já se desligaram em 8 anos e ninguém foi reposto. Hoje o mesmo carteiro tem que dar conta de 2 ou 3 bairros… será possível isso? Salário mínimo em R$998,00, o nosso na carteira quando entramos R$1084,00. E não ganhamos por entrega, nem por metas como as transportadoras…Acreditem se quiser!!! Ainda vem os descontos ai já viu né!!! Então antes de falar qualquer baboseira dos correios e principalmente dos CARTEIROS pensem bem… Tenho certeza que se fosse nós os administradores da empresa, ela não estaria assim!!! Nossa diretoria a maioria nunca nem foi carteiro muito menos da empresa! Obrigado pela compreensão dos sensatos!!!
Votou no bolsolixo é isso que dá!!!!!!!!!! Chora neném
Vocês são um bando de incompetentes, viverei para ver todos os funcionários dos Correios pedindo esmola na rua.
no minimo deve ser vermelho ou funcionario de empresa de m prefiro pagar mais na entrega e ter um serviço confiável esse correio não presta falta de concurso claro passam e muitos não querem trabalhar salários altos privatiza e logo essa m já foi
Enquanto houver “cavalos” São Jorge não anda à pé diz o ditado.
Durante os governos petistas os principais diretores dos Correios eram ” cumpanheiros” sindicalistas que destruíram a companhia. O fundo de pensão foi usado para atos ilícitos. Agora a empresa está um caos, ineficiente e seus funcionários desmotivados. Isso é mais um exemplo do estado corrupto gerindo empresas. Então, pra quem está com tanta raiva, mande uma carta pro 9 dedos. A destruição dos Correios começou com ele e terminou com sua marionete Dilma Vana, a estocadora de vento.
O que a reportagem não disse e que é vital para julgarmos se esta ou aquela empresa deva ser privatizada é o motivo da sua ineficiência, não é mesmo?
Lembro-me até pouco tempo atrás que o “Correios” era uma estatal com ótima credibilidade junto a população brasileira.
O que houve durnte o transcorrer destes anos para a qualidade dos serviços prestados ficarem ruins?
A quem interessa esta falta de credibilidade?
Quem ganha com isso?
Veja o exemplo da nossa maior empresa da região?
Um local onde todos queriam trabalhar e hoje?
Nunca deu lucro?
Porque depois passou a bater recordes de produção e lucro?
Vários equipamentos então inexistentes foram criados e subprodutos do processo principal viraram fontes de recursos antes desperdiçados ou vendidos para terceiros…
E por aí vai “arautos” da privatização!
O engraçado é que as empresas estatais estrangeiras estão comprando os nossos recursos logo se é um “negóco” tão ruim fica a pergunta:
Alguém compra algo que somente dá prejuízo?
Os Correios também tem um lado social. A empresa atua como agências bancárias nos confins onde nenhum mega banco privado ousa se instalar. A logistica dos Correios sofre muito com o roubo de cargas o que é diferente das privadas que contratam escolta armada e encarecem o frete. Os Correios podem continuar coexistindo com outras empresas desde que tenha uma administração que mude o conceito de empresa de entregas para uma empresa de logística. Todas as empresas mundiais tiveram que se adaptar a brutal demanda do e-commerce. A discussão não pode ser focada apenas nos defeitos dos Correios mas também nas virtudes sociais. Vide privatização catastrófica da CSN que entope nossas casas e saúde de pó preto e a Vale que mata centenas em seus crimes ambientais.
Os Correios já foi bom. Hj está péssimo. Sr. Carteiro, esse ano não tem caixinha de Natal. Tem q privatizar companhias que prestam serviço ruim e caro.
Vai pra rua pedir ao seu presidente novo concurso público que não tem faz tempo. Não tem empregado suficiente para executar o trabalho. Está querendo o que cidadão? Que o empregado trabalhe como um tarado, feriado, sábado e domingo até altas horas e deixar de estar com a família. Pense bem se é isso que quer para seus filhos. Os correios é do Brasil para os brasileiros o que está acabando com ele é a ma administração, são essas indicações políticas desses bandidos que só querem lucrar e não pensam na população.
Sou funcionário público .se perguntarem se deve privatizar minha empresa .claro que não aquilo e uma mamata cabide de emprego 200 funcionários resolve mais tem o dobro.sejamos realista ninguém quer perder a boquinha.no Correios a mesma coisa . gente demais. políticos procurem saber o número de funcionários.e quantos trabalhão.
Os Correios realmente já foi uma da melhores empresa do Brasil em prestações de serviço ,ou seja já foi hoje em dia é apenas mas uma empresa de péssima qualidade no país, também concordo tem mas que acabar mesmo compro muita coisa no mercado livre e tudo que vem pelo correio demora mas que as transportadora e quando cai em volta redonda ai que é pior fica dias as vezes parado e não entregam pior você tenta acompanhar o pedido ver desculpas que não são verdadeiras pura desculpa por incompetência,quando recebia faturas pelo correios era tormento puro chegava sempre atrasada verificava a dada de postagem era um eternidade para entregar, o Brasil tem que parar de carregar dinossauros nas custas e no bolso do povo , grande parte do serviço público do pais é assim deveria privatizar tudo mesmo iria acabar com muitas arrogância de muita gente só porque acha que fez um concurso público acha que pode prestar péssimos serviços de má qualidade.
Já começar pela segurança seria uma boa,quem realmente move esse pais são trabalhadores da iniciativa privada,observei outro dia o serviço que prefeitura de barra mansa estava fazendo em uma determinada rua, chegam para trabalhar as 09hs quanto vai começar já param para almoçar as 11 hs volta as 14hs e 15 ;30 já estava indo embora serviço que qualquer empresa privada faz em 2 dias eles demoraram duas semanas para fazer, isso sai na conta de quem?
Os Correios da era petista sempre entregavam o boleto da internet para eu pagar, no entanto, sempre entregavam três dias depois de vencido! Fora esse detalhe os Correios foram muito bom para enriquecer muitos petistas… Só teve como problema a quebra da previdência dos funcionários dos Correios!
Seja sincero… Um petista barbudo e fortão te deu um fora e partiu seu coração, não foi? Essa fixação com PT e petistas só pode ser recalque sexual…
Boa noite a todos! Gostaria de lembrar que em um tempo lá atrás, os correios eram uma das empresas mais bem ranqueadas no quesito confiabilidade e eficiência, para os desmemoriados, esse processo já vem á vários anos, um desmonte da máquina estrutural da empresa, para fins que de sucateamento sistemático. Creio que já teve gente que embolsou muito dinheiro com esse processo. Lamentável. Como dizem…. Só aqui no Brasil.
A culpa será dos seis meses d o governo atual?? Fia a pergunta, sou anti petralhas, mas foi o bozo que quebrou os correios?
Boa noite!!! Não sou a favor da privatização da empresa. Pois sempre comprei e não tive problemas na entrega.
Esse cara só pode ter sido comprado pra escrever tamanha baboseira, ou desconhecer a história dos correios.
Artigo tosco, cheio de erros de Português e carregado de desconhecimento sobre os Correios. Paquiderne é a mídia mal intencionada, desonesta e suja que dedinforma e se dedica nosso povo. Creio que não é por desconhecimento que se faz tal juízo, :é por desonestidade, pura e simples.. Vá se reciclar, articulista classe “Z”.
Tem razão, é só investir em melhoras,roubaram muito os Correios,agora que tem a chance de crescer de novo querem privatizar,todo ano a união pega 25 a 50% do lucro do correio,isso não se fala,e tipo,a Fedex cobra nosso frete e posta no correio,pois é muito mais barato,e vocês acham que empresas particulares vão entrar em favelas ou vão pro interior dos estados fazer entregas?
Nem consegui ler tudo kkkkkk
Quanta desinformação!
Denis Alexandre,falou pouco e falou tudo, uma visão realista, antiburguesa.
O CORREIO é péssimo, só defende quem é funcionário ou mama lá.
Ele está totalmente desinformado.
Acho que antes de ter opinião formada a ponto de postá-la aqui, as pessoas deveriam se informar melhor. É certo que o Brasil não tem memória e não valoriza a sua história, haja visto o governo eleito nas últimas eleições. Porém, mais do que isso, se informe sobre a tributação dos correios. A empresa, por ser estatal não paga impostos. Se for vendida, a empresa que adquiri-la tera que arcar com os impostos que, no caso do Brasil, sempre são altos e são repassados ao consumidor. Sem falar em locais onde só os correios entregam. As pessoas que moram no sudeste, em sua maioria, esquecem que o Brasil vai muito além do quintal da casa deles.
Lamentável.
Excelente texto. Realmente os Correios só servem para atrasar o crescimento econômico do país. Tem que abrir o monopólio logo e deixar esse lixo acabar.
Compro do Brasil e da China. Moro no interior do Amazonas. Demora mais chega. Somente os Correios conseguem entregar pir aqui. Mesmo quando a loja utiliza outro transportador, quando o objeto chega em Manaus ele tem de ser postado nos Correios.
Vc está de parabéns, pq aqui em Macaé, só tem correio no centro, e nos bairros jamais existe correio para atender a sociedade, se precisa de alguma mercadoria, que for enviada pelos correios tem que buscar na agência, e não tem a identificação de qual delas está; uma vergonha…
Vcs! São lixoooooooo, da Pior qualidade, é parte do governo, lixooooooooo, ñ conhece a empresa, é dissemina mentira, é uma autárquia, esse governo! Chupa todos os meses, milhões de reais, Prá milícia do lixonaro.
Gozado, antes do Bolsonaro ser eleito, o correios era uma merda tbm…
A empresa quebrou em seis meses? É muita vontade de defecar pelo lado contrário.
Correios é passado…funcionários sem pro atividade..trabalham como querem…é só observar quando precisar ir a Agência
.já passou da hora de privatizar…
Cala boca! Lixo
Comentário igual ao responsável por ele, velho e desinformado.Estamos num período de informações tendenciosas, sem credibilidade e mentirosas.
Mas cremos que isso irá mudar, pois as máscaras caem.
Paquiderme é o bobalhão que escreveu a matéria, procure primeiro conhecer os Correios para não ficar falando asneiras e jogando ao vento.
Só pode ser um eleitor do Bozo.
Apenas para deixá-lo atualizado sobre algumas alterações em entregas internacionais, atualmente qualquer objeto destinado ao Brasil deve e passa pela Alfândega e Receita Federal, que possui um prazo para conferência e liberação, esta situação de “atraso,” se dá pôr este fator, não pela estrutura do correios. Existe, inclusive, um órgão internacional que monitora estes objetos, o interessante seria você se informar antes de colocar dados infundados e absurdos.
Ainda, se procurar se informar entendera que devido ao interesse de privatização desta estatal tão querida pela população (dados comprovados através de pesquisas atuais), ela passa por momento de falta de funcionários, se criando o caos, deixando parte da população, como você, desinformado, a favor da desestatização desta organização.
Mas pra você tudo bem, mora em uma cidade de grande porte, terá cobertura de entrega pela empresa privada que assumiria o trabalho postal no país, diferente de pequenas cidades que serão esquecidas, que se desenvolvem com apoio dos Correios, por intermédio social, sem interesse no lucro. O Brasil está do jeito que está devido a pessoas como você, que se diz intelectual, mas não conhece a realidade de outras áreas do país, que só tem olhos para si próprio.
Atenciosamente
Essa reportagem é tão maliciosa que empresas concorrentes dos Correios usam os serviços da mesma para finalizar suas entregas. A quem interessa mesmo essa privatização?
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