Estado do Rio – Usuários que perderam ou tiveram a carteira de identidade extraviada podem solicitar a segunda via do documento sem precisar sair de casa. O Detran.RJ permite a solicitação da segunda via de carteiras emitidas a partir de abril de 2019 pelo site www.detran.rj.gov.br, sem a necessidade de agendar e comparecer aos postos físicos. O serviço está disponível desde março de 2022. Ao solicitar a segunda via pela internet, o usuário precisa comparecer ao Detran apenas no dia de retirar o documento.
A alternativa simplificada, porém, não é obrigatória. Quem preferir pode continuar fazendo o agendamento tradicional. O método simplificado não permite a troca de dados biométricos e biográficos, como a coleta de novas fotos e mudança de estado civil, entre outros. Ele permite apenas alteração cadastral, como endereço ou telefone. O serviço está disponível somente para quem teve a carteira de identidade emitida a partir de 5 de abril de 2019. Esses documentos possuem um QR Code na parte interna.
“Com a segunda via simplificada da carteira de identidade, o Detran.RJ deu mais um passo para facilitar a vida dos cidadãos. A medida visa melhorar o atendimento aos usuários e tornar os serviços cada vez mais acessíveis”, afirmou o presidente do Detran, Glaucio Paz.
Para solicitar a segunda via simplificada, o interessado deverá pagar o Duda de segunda via (código 500-2) no Bradesco e preencher todos os dados no site do Detran, escolhendo o posto onde deseja retirar a carteira. Após isso, o sistema gerará um número de protocolo, que deverá ser levado ao posto escolhido apenas no dia da retirada do documento. Nesse dia, o usuário também terá que fornecer suas impressões digitais, como forma de certificação digital. Vale ressaltar que apenas o próprio usuário poderá buscar sua via simplificada.
O requerente deve ter 12 anos ou mais, e a via anterior do RG deve ter sido emitida presencialmente em um posto do Detran.RJ. Além disso, como já mencionado, não será possível requerer qualquer alteração de dados no documento em relação à última via emitida pelo departamento. O processo não poderá ser realizado online se a carteira anterior estiver vencida ou se incluir a indicação de algum tipo de deficiência do cidadão; neste caso, será necessária a apresentação de laudo médico atualizado.
Abaixo, o passo a passo do processo de obtenção da Segunda Via de Identidade Simplificada:
1 – Pagar o Duda de segunda via de identidade (Código 500-2), no site do Bradesco.
2 – Entrar no site do Detran (www.detran.rj.gov.br), clicar na aba Identificação Civil e depois no serviço Segunda Via de Identidade Simplificada.
3 – Clicar no link para acessar o serviço Segunda Via de Identidade Simplificada e marcar a caixinha concordando com o termo de ciência para solicitação do serviço.
4 – Preencher o número do Duda, os dados pessoais e as demais informações pedidas pelo sistema.
5 – Comparecer ao posto na data marcada para entrega do documento.
6 – Já no posto, fazer a certificação digital e pegar o documento.
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